株式会社ゼン樹脂加工・金属加工で試作品から量産品まで
サポートする試作・小ロット生産総合メーカーゼン

２月３日から３日間、幕張メッセで開催された機械要素技術展。

今年も「いわて産業振興センター」様の共同出展ブースにて参加を予定していたため

ゼンとしては通常の展示会準備を進めていました。

年明け１月７日に「緊急事態宣言」が再発令され

開催まで一か月を切った中「感染予防対策」を再度検討し直すことになりました。

昨年と同様にお客様・社員の安全と健康を考慮し

ブースでの接客対応は避けることとなりましたが、何かできることはないかと考え

完全非接触の【リモート接客】にチャレンジすることにしました。

■非接触仕様の展示会ブース

社内で感染防止対策したブースを検討することになり

出来上がった展示会ブースがこちらです。

いつものブースとそれほど変わりはありませんが

以下の感染防止に配慮したブースです。

①接客スタッフを置かない（接客による感染を防止）

②展示用サンプルを置かない（サンプル品を介した感染を防止）

③マイク等は置かない（マイクの使いまわしによる感染を防止）

今回は、接客スタッフもいないため以下のようにサービス説明を行いました。

■動画によるサービス説明

今回のブースでは、スタッフが常駐していないため

サービス説明は動画を用いて行いました。

今回のために、ゼンのサービス（設計・試作・小ロット量産）を説明した動画や

加工説明などの動画を従業員が制作しました。

■オンライン会議による接客対応

ご商談やご相談などはオンライン会議を使用。

千葉県の幕張メッセで開催されている展示会に、岩手県から営業マンがリモートで接客しました。

お客様との会話は電話を使用して行いました。

例年に比べると、人出は少なかった今回の機械要素技術展でしたが

ゼンのブースへは予想していたより多くのお客様がいらっしゃいました。

ブースへ足を運んでいただいた皆様、

オンライン商談サービスをご利用いただいた皆様、

誠にありがとうございました。

以上、緊急事態宣言中に開催された2021年機械要素技術展の出展報告でした。

ご一読いただきありがとうございました。